《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）經(jīng)2007年4月5日中華人民共和國國務(wù)院第429號令公布，2019年4月3日中華人民共和國國務(wù)院第711號令修訂，修訂后的《條例》自2019年5月15日起施行。

　　根據《條例》，行政機關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，均應予以公開(kāi)或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。

　　為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，編制了《政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），需要獲得政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議在“中國無(wú)錫” 政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 （m.tasucceed.com）上查閱。

　　　　一、主動(dòng)公開(kāi)信息

　　為保障公民、法人和其他組織依法獲取信息，行政機關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中制作或獲取的信息主動(dòng)向公眾公布。依照《國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規和國家有關(guān)規定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的政府信息不公開(kāi)，法律、法規另有規定的除外。

　　1．行政機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的信息包含機構概況、規章、文件等內容，每條信息都有信息索引號、信息名稱(chēng)、內容概述、生成日期等表述。

　　2．行政機關(guān)的政府信息主要通過(guò)政府網(wǎng)站向公眾公開(kāi)，同時(shí)以新聞發(fā)布會(huì )、政府公報以及報刊、廣播、電視或設立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等形式公開(kāi)政府信息。本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)信息獲取渠道如下：1、“中國無(wú)錫” 政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 （m.tasucceed.com）的信息公開(kāi)專(zhuān)欄；2、“中國無(wú)錫”官方微信公眾號（政務(wù)新媒體）；3、政府公報電子版：（http://m.tasucceed.com/mlxc/zfgb/index.shtml）；4、可通過(guò)所在社區服務(wù)中心、當地圖書(shū)館等渠道閱覽信息（主要為政府公報紙質(zhì)版）；5、新聞發(fā)布會(huì )（http://m.tasucceed.com/ztzl/xwfbh/index.shtml）。

　　3．行政機關(guān)公開(kāi)以上信息的時(shí)限為自信息產(chǎn)生后的20日內公開(kāi)（法律、法規對政府信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定）。

　　　　二、依申請公開(kāi)信息

　　根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》第四條的規定，指定市政府辦公室負責市政府的信息公開(kāi)申請答復工作。公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向市政府辦公室申請獲取。

　　常用依申請公開(kāi)政府信息的方法及注意事項：

　　1．郵寄申請

　　申請方法：下載政府信息依申請公開(kāi)表，打印后填寫(xiě)姓名、身份證明、單位、通訊地址、聯(lián)系方法、提供方式等內容。填寫(xiě)完成后以信函形式寄至被申請機關(guān)，或直接到相應的機關(guān)當面提交。

　　注意事項：填寫(xiě)時(shí)，請務(wù)必提供正確、詳細的信息，確保所有信息真實(shí)有效，以便被申請機關(guān)快速辦理。

　　投遞機關(guān)：在選擇投遞機關(guān)時(shí)，要根據申請內容，盡可能正確選擇掌握該信息的機關(guān)，以便你能在最短的時(shí)間內獲得所需要的信息。

　　辦理時(shí)限：從被申請機關(guān)收到信件之日至答復信件發(fā)出或用其他方式給予答復之日二十個(gè)工作日內。

　　2．網(wǎng)上申請

　　申請方法：在“中國無(wú)錫”政府網(wǎng)站上找到“政府信息依申請公開(kāi)”，出現信息公開(kāi)單位列表，找到被申請單位，點(diǎn)擊“在線(xiàn)申請”后出現登錄界面，輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。登錄成功后，按照頁(yè)面要求填寫(xiě)相應內容，并正確選擇被申請機關(guān)，最后填寫(xiě)“驗證碼”，點(diǎn)擊“發(fā)送”。

　　注意事項：如果不是“中國無(wú)錫”的注冊用戶(hù)，請及時(shí)注冊，并記住注冊信息。

　　3. 受理程序

　　填寫(xiě)申請表格→政府部門(mén)受理→答復申請人

　　更多具體事項請查看各政府信息公開(kāi)單位的《政府信息公開(kāi)指南》。

　　4.信息處理費

　　本機關(guān)提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開(kāi)政府信息的數量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機關(guān)將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定收取信息處理費。

　　　　三、申訴程序

　　1．公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)未按照要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息或者對政府信息公開(kāi)申請不依法答復處理的，可以向政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)提出。

　　2．公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　　　四、聯(lián)系方式

　　1.郵寄地址：無(wú)錫市新金匱路1號市民中心，郵編：214131

　　收 件 人：市政府辦公室政務(wù)公開(kāi)處（請在信封正面顯著(zhù)位置注明“政府信息公開(kāi)”）

　　2.電    話(huà)：0510－81820538

　　3.傳    真：0510－81820401

　　4.辦公時(shí)間：9:00-12:00,13:00-17:00（法定節假日除外）

　　市（縣）、區政府和市級各部門(mén)工作機構及具體聯(lián)系方式請查看相應的“公開(kāi)指南”。