今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局無(wú)錫市梁溪區稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，緊扣2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”主題，在政策落實(shí)和優(yōu)化服務(wù)等方面持續發(fā)力，以新舉措、新作為，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　稅惠加力，政策紅利精準達

　　年初，國家部署實(shí)施了兩批延續優(yōu)化創(chuàng )新的稅費優(yōu)惠政策，為企業(yè)發(fā)展注入“源頭活水”。為確保政策紅利直達各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體，梁溪區稅務(wù)局打出減稅降費“組合拳”，形成立體化的政策宣傳輔導模式——借助大數據平臺“畫(huà)像”，鎖定重點(diǎn)群體，通過(guò)“阿福稅通”征納互動(dòng)平臺、微信公眾號“微服務(wù)”功能等渠道精準推送稅費優(yōu)惠政策和紅利賬單；組建稅收營(yíng)商專(zhuān)員團隊深入企業(yè)問(wèn)需求、送政策；組織業(yè)務(wù)骨干針對納稅人繳費人關(guān)注度高的問(wèn)題，線(xiàn)上開(kāi)展“云直播”、線(xiàn)下開(kāi)設納稅人學(xué)堂政策解讀課程……全方位、無(wú)死角開(kāi)展宣傳，確保稅費政策應知盡知、應享盡享。

　　“每次新政一出，我們就能及時(shí)收到相關(guān)政策和操作輔導。”對于一系列稅費優(yōu)惠政策，無(wú)錫某廣告科技有限公司的財務(wù)負責人黃新紅如數家珍，“各類(lèi)稅費紅利，減輕了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負擔和成本，給了我們邁開(kāi)步子、把生意越做越紅火的信心和底氣。”

　　智慧賦能，辦稅繳費增便利

　　辦稅繳費的便捷與否，直接影響納稅人繳費人的滿(mǎn)意度和獲得感。今年以來(lái)，梁溪區稅務(wù)局聚焦構建稅費服務(wù)新體系，積極推進(jìn)辦稅廳數字化轉型，在現有辦稅服務(wù)廳功能區域基礎上，對智慧辦稅、集約處理等功能重新梳理調整，打造“智慧辦稅體驗區”，充分利用自助終端代替人工窗口，實(shí)現發(fā)票申領(lǐng)等高頻涉稅事項電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”、智能終端“自助辦”、手機終端“掌上辦”。與此同時(shí)，深化“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”機制，借助第三方視角為稅費服務(wù)工作“挑刺找茬”，點(diǎn)對點(diǎn)了解辦稅繳費的難點(diǎn)堵點(diǎn)和建議。

　　“這次體驗讓我對納稅信用評價(jià)、納稅信用修復機制、守信激勵和失信懲戒等相關(guān)規定有了更加深入的了解，對辦稅系統的各類(lèi)操作也更熟悉。”作為資深體驗師，無(wú)錫某進(jìn)出口有限公司辦稅員王雪芳表示，通過(guò)這種“親自操作、親身體驗”的形式，讓我們及時(shí)體驗辦稅繳費便利化、智能化的新舉措、新服務(wù)。

　　服務(wù)提質(zhì)，重大項目“加速跑”

　　企業(yè)在訂單滿(mǎn)、產(chǎn)能足的同時(shí)，還能心無(wú)旁騖地奔跑在自己的“賽道”上，致力于新能源汽車(chē)測試裝備領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)，無(wú)錫市某測控技術(shù)有限公司財務(wù)負責人丁錫清對此感觸頗多。技術(shù)突破的背后需要大量資金投入、設備更新、人才引進(jìn)等支撐，“稅務(wù)營(yíng)商專(zhuān)員總會(huì )第一時(shí)間為我們送上最新的稅費新政和操作輔導”，丁錫清表示，國家稅費優(yōu)惠政策的給力支持和“量體裁衣”的定制稅收服務(wù)和內控方案，讓企業(yè)政策享得好、風(fēng)險防得住，為新項目的順利推進(jìn)提供了很大的幫助。

　　今年以來(lái)，梁溪區稅務(wù)局幫助轄區內重大項目協(xié)調解決涉稅問(wèn)題十多個(gè)，涉及盤(pán)活存量資產(chǎn)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群建設等方面。“今后，我們將繼續深度跟蹤重大項目建設，精準對接企業(yè)涉稅需求，一戶(hù)一檔提供專(zhuān)員式、全周期、個(gè)性化的稅務(wù)服務(wù)， 助力重大項目早啟動(dòng)、穩落地 、快見(jiàn)效。”梁溪區稅務(wù)局納稅服務(wù)部門(mén)負責人蔣誠介紹。

來(lái)源：無(wú)錫日報